我見過也帶過很多業務員,各種學歷背景,各種年齡性別,各種性格特點。他們或浮夸空談,或敏行訥言,或好學向上,或被動不前;或是初入職場“小白”,或是混跡江湖多年“老油條”。結合自己的情況(我也是一名從業十余年的業務員),我認為一名成熟的業務員應具備的基本素質是自信。
不知道,你有沒有過這樣的經歷:酒桌上的話題明明很懂,卻因為膽怯,而選擇默默低頭;在給客戶介紹產品時,明明你的產品非常不錯,卻不敢張口,或介紹不到點上,而錯失機會;在上臺分享時,因為沒有自信,講的干巴巴,聽眾昏昏欲睡……不知不覺間,自卑困住了你的人生。總覺得自己不行,所以時時否定自己;總認為實力不夠,所以事事不敢嘗試,依賴性越來越強。
富蘭克林說過一句話:“一個人失敗的最大原因,是對自己的能力缺乏充分的信心,甚至以為自己必將失敗無疑。”
那么如何調整呢?第一步要做的事是加重對自我的期許與看重,每個人的“教育背景、生活背景”不同,造就的個體差異很大,但是不論你曾經如何“沒落”,記住銷售是又一次改變人生軌跡的機會(上一次也許就是你的高考),那就要相信自己能行,你要做的只有前進。第二步就是加重對產品的認知與肯定,大多時候,你所能使用的“武器”、“彈藥”是你的上級主管或者公司所能提供的,不論產品本身如何,不能改變,那你只有用好它。根據產品特點結合市場實際,找準產品定位。第三步是一定要多演練、調研。有道是“臺上一分鐘臺下十年功”,只有你熟悉自己武器和彈藥(市場調研、產品、營銷方案),多演練才能手感、眼感、心感俱佳,一擊即中。
這樣你自己的“業務生涯”就會一點一點的豐富起來,自得樂其中。做銷售,相信自己的每款產品都是獨一無二的,我們要做的就是通過你的介紹,讓客戶去有合作意愿并放大銷售。
只有自己看得起自己、看得起自己的產品,熟悉的“套路”,坦然面對自己的表現,才能在“業務的舞臺”上獲得他人的掌聲。否則連“登臺”都不敢,何談盛裝表演。
?(浙農金泰 盧子雙)